Звонки в коммерческие клиники |
| Вопрос : Что Вас больше всего раздражает при разговоре с администратором клиники? |
| Администратор не представляется (имя, название компании) |
|
0% |
[ 0 ] |
| Когда спрашивают ФИО |
|
0% |
[ 0 ] |
| Когда просят сказать телефон |
|
0% |
[ 0 ] |
| Навязчивость |
|
50% |
[ 1 ] |
| Безразличие |
|
50% |
[ 1 ] |
|
| Всего проголосовало : 2 |
|
 Spinet    
|
 Добавлено: Ср Окт 15, 2014 11:47 pm |
|
|
Судя по тому, что бесплатная медицина потихоньку «загибается», нам всё чаще придётся обращаться в коммерческие медицинские учреждения, в которых, главной задачей администраторов – является привлечение клиента для оказания платных услуг. С этой целью, администраторы на телефонах могут использовать разные приёмы, и это их работа.
Примеры таких рекомендаций для администраторов нам предоставила компания «Мед-Тренинг», обзвонив несколько специализированных учреждений и расписав их ошибки. С данными рекомендациями Вы можете ознакомиться на этой странице:
http://spinet.ru/public/Ocenka-raboty-administratora-kliniki.php
Вопрос в том, что Вас больше всего раздражает в таком телефонном разговоре? Какие методы привлечения клиента Вы считаете категорически неприемлемыми или нежелательными? Как Ваши должны общаться представители коммерческих медицинских учреждений, чтобы не вызывать раздражения и положительно отличаться от государственных учреждений?
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
|
Звонки в коммерческие клиники |
|
|
|
|
|
Вся информация на сайте имеет ознакомительный характер. Не используйте данную информацию для самолечения. Возможны противопоказания. Обязательно проконсультируйтесь с врачом.